Preguntas frecuentes | Fiestas de cumpleaños para niños

Ofrecemos nuestros paquetes de fiesta de cumpleaños Super, Mega y Ultimate FUN en tiendas los 7 días a la semana. Los paquetes Early Access Mega y Ultimate FUN están disponibles el sábado de 8 a.m. a 10 a.m. y el domingo de 9 a.m. a 11 a.m. También ofrecemos fiestas en casa. Haz clic aquí para más detalles. (3/27/2023)

El sábado de 8 a 10 a.m. y el domingo de 9 a 11 a.m., podrás organizar una fiesta Early Access antes de que Chuck E. Cheese abra sus puertas al público. Nuestro paquete Early Access te permite formar parte de un número limitado de grupos en la sala de espectáculos, con más espacio y mayor acceso a los juegos que les encantan a tus hijos.

Tenemos tres paquetes diferentes que se ajustan a todos los presupuestos. Ten en cuenta que los precios de los paquetes no están garantizados y que variarán dependiendo de la ubicación, la fecha y el horario que selecciones. Los precios de los paquetes están sujetos a cambios todos los días y solo estarán garantizados una vez que hayas reservado tu fiesta.

Requerimos un depósito no reembolsable de $50 para garantizar tu reserva. El depósito se aplicará al total de su fiesta el día de su fiesta. Puedes cancelar o reprogramar tu reserva en cualquier momento. Si necesitas cancelar tu reserva, el depósito no reembolsable se puede utilizar para una nueva reserva dentro de un (1) año a partir de la fecha reservada de la fiesta que se canceló. En la descripción de facturación que verá en el resumen de su cuenta bancaria/tarjeta de crédito, aparecerá como "DEPÓSITO DE CHUCK E CHEESE".

¡En Chuck E. Cheese les damos la bienvenida a todas las personas de cualquier edad! ¿Un límite de edad para un paquete de fiesta? Nunca. Además, siempre puedes incluir a los adultos como invitados de pago, o comprar pases de juego adicionales, si quieren participar en los juegos.

¡Nuestros paquetes de fiestas de cumpleaños son para todas las edades! Las estrellas del cumpleaños disfrutarán de cualquiera de nuestros tres paquetes de fiesta disponibles en todas las ubicaciones de Chuck E. Cheese.

Sí, una vez que pagues el depósito total, los $50 no reembolsables se aplicarán al total de la cuenta al final de la fiesta.

Una vez que se realice el depósito para el cumpleaños, no es reembolsable. Sin embargo, si necesitas cancelar tu reserva, el depósito se puede usar para una nueva reserva dentro de un (1) año a partir de la fecha reservada de la fiesta que se canceló.

Debido a la alta demanda de reservas para nuestras fiestas y a fines de una mejor programación, debemos recibir tu depósito puntualmente o se cancelará la reserva.

El único pago que aceptamos antes de la fecha de la fiesta que se reservó es el depósito. Si deseas pagar con tarjetas de regalo de Chuck E. Cheese, revisa los términos y condiciones en la tarjeta. Ni las tarjetas regalo compradas en Sam's ni las tarjetas de bonificación pueden utilizarse como forma de pago para fiestas de cumpleaños o eventos grupales.

Una vez que reserves tu fiesta en línea, se notificará al restaurante para que emita tus Play Points gratuitos el día de la fiesta.  Pueden utilizarse en cualquier momento de la fiesta o en una visita futura.

Lamentamos los inconvenientes que esto te pueda causar, pero los horarios de las fiestas son programas definidos que no se pueden alterar. Las horas y las opciones proporcionadas representan toda la disponibilidad que queda para el día que seleccionaste. La buena noticia es que puedes llegar más temprano el día de tu fiesta y dejar que los niños jueguen antes de que comience tu evento. Sin embargo, tu mesa y tu mesero solo estarán preparados para ti a la hora programada de tu reserva. Si necesitas un horario más tarde, puedes verificar la disponibilidad en otra ubicación o fecha.

Aceptamos reservas de cumpleaños con hasta 60 días de anticipación y puedes hacer una hasta 24 horas antes de la fiesta.

Al reservar una fiesta de cumpleaños, se permiten hasta 2 inasistencias si se alcanza el mínimo por fiesta infantil. La cantidad mínima de niños varía de acuerdo a la ubicación y se menciona en el sitio de la reserva antes de que la realices. Para evitar una multa, cualquier cambio en la reserva se debe realizar antes del día de la fiesta reservada. Cualquier niño adicional que no asista está sujeto al costo por niño por cualquier cambio realizado el día de la fiesta. No podemos garantizar la adición de más invitados antes de la fiesta. Sugerimos que esperes hasta el número máximo de invitados que vas a invitar. Siempre puedes reducir el número de invitados hasta 24 horas antes de la fiesta.

¡Puedes realizar cambios en tu reserva con facilidad en nuestro sitio web! Todo lo que necesitas es el número de confirmación y la fecha de reserva O la dirección de correo electrónico. Ten en cuenta que los cambios en la fecha y la hora están sujetos a la disponibilidad. Y no olvides cancelar cualquier otra reserva anterior para evitar cargos adicionales.

¡Más estrellas de cumpleaños, el doble de diversión! Por un costo adicional, nuestras fiestas se pueden adaptar a más de un niño que cumple años en la misma fiesta de cumpleaños. Te cobraremos el precio normal del paquete de fiesta más $9.99 por el otro niño que cumple años. Solo agrega a la estrella de cumpleaños adicional durante el proceso de reserva en línea.

Los paquetes Mega FUN y Ultimate FUN incluyen juegos "Juega todo lo que puedas" durante la fiesta. La estrella de cumpleaños y los invitados a la fiesta pueden disfrutar de juegos ilimitados solo durante la duración de la fiesta.

Vendemos deliciosos pasteles de cumpleaños que los chicos adoran, por lo que tendrás una cosa menos que traer a la fiesta. Ofrecemos pasteles de chocolate y vainilla en dos tamaños. El pastel redondo de 8" alcanza aproximadamente para 12 invitados, y el pastel de ¼ de bandeja alcanza para aproximadamente a 18-20 invitados. Tenemos la opción de personalizar los pasteles con nuestra selección de Edible Image®. Puedes ver todas nuestras opciones de pasteles cuando reservas una fiesta en línea.

¡Sí! Visita la tienda online de Chuck E. Cheese para comprar regalos, artículos para fiestas y mucho más. Recuerda que, por lo general, los pedidos se procesan en 4 días hábiles y en 10 días hábiles durante los períodos vacacionales. Luego, los pedidos se envían a través del servicio terrestre estándar de USPS.

Lamentablemente, no ofrecemos este servicio en este momento.

¡Por supuesto! ¡Nos encanta el helado! Tenemos algunas opciones de helado que varían por ubicación.

¡Chuck E. Cheese sabe de cumpleaños! Creemos que todos los niños deben sentirse como una ESTRELLA en su día especial. Tu experiencia de cumpleaños incluirá juegos, pizza y refrescos ilimitados para todos los invitados. Disfrutarás de una mesa reservada durante 2 horas y de un armado completo de la fiesta sin tener que ocuparte de la limpieza. ¡Nos encargamos de todo!

¡Sí! Las fiestas de cumpleaños incluyen el espectáculo de cumpleaños en VIVO con Chuck E., donde tu estrella de cumpleaños cantará, bailará y será reconocida en su día especial.

Nuestro Ticket Blaster de cumpleaños es una experiencia exclusiva para cada estrella de cumpleaños. Después de entrar en un enorme túnel de viento repleto de vales, comienza la emoción. El niño que cumple años tiene 30 segundos para agarrar el mayor número posible de vales, incluido el Ticket Mágico por un valor de 500 tickets electrónicos adicionales. Tu estrella de cumpleaños estará encantada de usar sus vales de tickets electrónicos para recibir golosinas adicionales y grandes premios. Es una experiencia emocionante para el cumpleañero, mientras su familia y amigos lo miran y animan.

¡La diversión nunca termina en Chuck E. Cheese! Ofrecemos tiempo ilimitado en tu mesa reservada si realizas tu fiesta de lunes a jueves. Sin embargo, de viernes a domingo todas las reservas de mesas para fiestas son de dos horas. Puedes quedarte a jugar después del evento, pero no habrá asientos reservados y no se garantizan asientos para el público.

¡Siempre puedes personalizar tu fiesta en Chuck E. Cheese! Puedes traer tu propio pastel de cumpleaños, tu helado favorito o decoraciones para la mesa.

Desde comida deliciosa y divertida hasta lo mejor en entretenimiento, nos esforzamos por darte todo lo que necesitas para que tu fiesta sea un éxito. Lamentablemente, hay algunos artículos que no están permitidos, como comida externa (salvo por el pastel o helado), piñatas, vasos o entretenimiento externo.

Además de todos los artículos súpergeniales que se mencionan en el paquete de fiesta que elijas, decoraremos tu mesa con nuestros divertidos manteles, vasos, platos de pizza y platos de cumpleaños de Chuck E. Cheese, así como un juego completo de tenedores, servilletas y cubiertos para que puedas enfocarte solo en la diversión.

Nuestras bolsas de obsequios incluyen diversos juguetes con el tema de Chuck E. que fueron seleccionados específicamente para hacer felices a niños de todas las edades.

No hay problema. Ponte en contacto con la tienda donde reservaste tu fiesta de cumpleaños. Encontrarás las ubicaciones de las tiendas en nuestro sitio web aquí.

¡En Chuck E. Cheese queremos hacerte las cosas fáciles! Ofrecemos invitaciones gratuitas en línea desarrolladas por Punchbowl a través de nuestro sitio web. Tenemos invitaciones temáticas divertidas de Chuck E. Cheese que son personalizables. Se las puedes enviar a los invitados a la fiesta por correo electrónico o, ahora, ¡por mensaje de texto!