UNA NOTA ESPECIAL PARA NUESTROS INVITADOS SOBRE LA PRIVACIDAD
Fecha de entrada en vigor: 21 de diciembre de 2022
CEC Entertainment Concepts, L.P., su sociedad controlante y afiliadas (en conjunto, "CEC Entertainment") tienen un gran respeto por las inquietudes con respecto a la confidencialidad de los visitantes de estos sitios en Internet. La presente política de privacidad se aplica a cualquiera de los siguientes sitios dirigidos por CEC Entertainment: chuckecheese.com, franchise.chuckecheese.com, pasquallyspizza.com, www.chuckejobs.com y aplicaciones móviles (los "Sitios Web y las Aplicaciones").
CEC Entertainment se esfuerza especialmente por alentar a los niños a que consulten con sus padres antes de suministrar datos. Sin embargo, CEC Entertainment cree que los padres deben supervisar las actividades en línea de sus hijos y considerar usar las herramientas de control para padres disponibles de fabricantes de software y servicios en línea que ayudan a proporcionar un entorno en línea apto para menores. Estas herramientas también pueden evitar que los menores divulguen su nombre, dirección y otra información personal en línea sin permiso de los padres.
No procuramos adquirir información específicamente de niños menores de 13 años en el Sitio Web de Chuck E. Cheese o sus aplicaciones móviles.
CEC Entertainment es miembro del Programa de Certificación de Protección de Datos en virtud de la ley de Protección de la Confidencialidad en Línea Para Menores (COPPA) que garantiza la confidencialidad de los menores de PRIVO (el "Programa"). La certificación del Programa se aplica a propiedades digitales enumeradas en la página de validación que puede verse si se hace clic en el sello de PRIVO. PRIVO es una organización externa e independiente comprometida a proteger la información personal de los menores que se recopila en línea. El sello de certificación de la COPPA de PRIVO publicado en esta página indica que CEC Entertainment, Inc ha establecido prácticas de confidencialidad que cumplen con la COPPA y ha aceptado someterse a la supervisión y al proceso de resolución de disputas de consumidores de PRIVO. Para obtener más información sobre el programa PRIVO, visita: https://cert.privo.com/#/companies/cecInc. Si tiene otras inquietudes después de haberse contactado con nosotros, puede contactarse con PRIVO directamente escribiendo a [email protected]
Recopilación y uso de datos
Qué datos procesamos:
CEC Entertainment recopila datos obligatorios y opcionales para mejorar tu experiencia. Los datos obligatorios son tu nombre, dirección de email oculto (p. ej. en determinados accesos a redes sociales) y número de teléfono. Opcionalmente, también puedes proporcionar fecha de nacimiento, código de invitación y detalles de hasta seis miembros de la familia (nombre, fecha de nacimiento, relación).
Cómo procesamos tus datos:
Usamos los datos recopilados para personalizar las comunicaciones como mensajes de email, mensajes de texto y ofertas promocionales con el objetivo de mejorar tu experiencia con nuestros servicios.
Objetivo de recopilación y procesamiento de datos:
El objetivo principal de la recopilación y procesamiento de tus datos es mejorar la satisfacción del invitado ofreciéndote experiencias a medida y promociones que satisfacen las preferencias de entretenimiento y comida de tu familia.
Pedidos de eliminación de datos:
En caso de que quieras dejar de usar nuestros servicios y que se eliminen tus datos, puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Con esta acción se eliminará toda tu información personal de nuestra base de datos activa.
Si su información personal cambia, o si ya no desea tener nuestro servicio, puede actualizar o solicitar la eliminación de la información que permite la identificación personal que fue recopilada. Para ello, contáctenos por correo electrónico a nuestra Asistencia al Cliente a [email protected] o por teléfono o correo postal con la información de contacto incluida debajo. Para proteger su información, también tomaremos medidas para verificar su identidad antes de darle acceso o corregir los datos. Responderemos su solicitud de acceso dentro de los 30 días. Si bien no tenemos la intención de recopilar información de menores, después de proporcionar una identificación paterna adecuada, los padres pueden solicitar la revisión, la actualización o la eliminación de la información de sus hijos que pueda haberse enviado y no permitir a CEC Entertainment que recopile más información sobre sus hijos. Para ello, deben enviar un correo electrónico a nuestra Asistencia al Cliente a [email protected] o contactarnos por teléfono o correo postal con la información de contacto incluida debajo. Los padres que brinden información de sus hijos menores de 13 años pueden prestar su consentimiento para la recopilación y el uso de la información personal de sus hijos sin prestar su consentimiento para que dicha información se divulgue a terceros. Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle servicios. Conservaremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Su solicitud debe incluir nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Si tiene una cuenta con nosotros, debe proporcionar la información de la cuenta con su solicitud. Compararemos la información que proporciona en la solicitud con la información que proporcionó anteriormente para comprobar que es usted quien hace la solicitud. También es posible que nos comuniquemos con usted por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico para completar esta verificación.
Si autoriza a un representante a hacer una solicitud en su nombre, el representante también debe proporcionar documentación, como un poder u otra autorización firmada y legalizada de su parte, para verificar el derecho de su representante de efectuar la solicitud en su nombre (y, en el caso de solicitudes de divulgación, el derecho de recibir información). Toda información personal que recabemos con relación a la verificación de su solicitud se utilizará únicamente para ese fin.
Si tiene alguna pregunta o queja respecto de nuestras prácticas y política de confidencialidad, contáctenos en:
CEC Entertainment
Atención: Marketing Department
1707 Market Place Blvd., Suite 200, Irving, TX 75063
Número de teléfono: 972-258-8507
Dirección de correo electrónico: [email protected]
Si tiene una inquietud no resuelta en relación con los datos o la confidencialidad que no hayamos abordado de manera satisfactoria, contacte a nuestro proveedor de resolución de disputas externo de los EE. UU. (sin cargo) en [correo electrónico protegido].